Programação
- Diferenças entre LÍDER e GERENTE
- Gerenciando EQUIPES e PESSOAS (O relacionamento)
· Administração do tempo;
· Inteligência emocional no trabalho;
· Técnicas eficazes para recrutamento e seleção por competência;
· Dinâmicas de grupo;
· Cronograma de treinamento para novos e atuais funcionários;
· Check-list de rotinas por funções existentes na Farmácia;
· Avaliação Individual de desempenho em vendas e comportamento.
- Gerenciando CONTROLES
· Normas e procedimentos comerciais e administrativos;
· MC-Malha de Ciente (sistema de comunicação interna formal);
· ADR-Agenda de delegações e realizações diárias;
· Check-list de rotinas da loja.
Gerenciando INDICADORES DE VENDAS e RESULTADOS
· Mapa de vendas da Farmácia e por vendedor (clientes atendidos, convertidos; produtos por venda, ticket médio e projeção de atingir metas);
· Criando metas de vendas e objetivos comportamentais;
· Programas individuais de incentivo para vendedores. Desafios;
· Técnicas para estudo de produtos novos;
· LVE-Lista de vez estatística. Grande auxílio para o comprador da empresa;
· Programas de incentivo para equipe;
· Administração por objetivos (APO) - Acompanhar os "meios" antes do fim;
· Método remuneração flexível (por desempenho);

Objetivos do Curso / Treinamento
Contribuir para o aprimoramento das percepções sobre critérios na busca por melhores resultados "vendas", tornando-os mais competitivos por meio de técnicas e ferramentas eficazes, com FOCO no "relacionamento" e na administração PREVENTIVA.

Datas: 24 e 25 de outubro
Horários:
Sábado: 09:00h às 18:00h
Domingo: 08:00h às 12:00h
Investimento: 2 X R$ 300,00